员工守则十条行为规范_员工守则十条行为规范餐饮

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       大家好，今天我将为大家详细介绍员工守则十条行为规范的问题。为了更好地呈现这个问题，我将相关资料进行了整理，现在就让我们一起来看看吧。

1.员工守则范本

2.公司员工纪律与行为规范

3.员工行为规范安全守则

4.工作人员日常工作守则

5.员工日常行为规范

6.员工手册守则

员工守则范本

       员工守则是指企业内部的员工在日常工作当中必须遵守的行为规则。下面是我为你带来的员工守则范本，欢迎参阅。

        员工守则范本1

       　一、参加会议规范

       　1、参加一般性会议的与会人员应做好开会准备事项，提前5分钟进入会场;参加公司较大规模会议应提前10分钟进入会场，并按指定位置就座或听从会议组织者安排。

       　2、有特殊原因不能出席会议时，应当提前向会议负责人请假，得到同意后可安排其他人员参加会议。需要提前退场时，应征得负责人同意。

       　3、会议中有事必须离开时，轻出轻进，且注意选择最不影响其他与会人员的行走路线。会议期间将手机设为静音或振动。确因工作需要接听到会场外。

       　4、会议时，等到宣布散会才可退场。退场时礼让公司各阶层领导和客人先行;清理好各自桌面卫生;做到桌椅归位;不拥挤，不喧哗有序退场。

       　二、乘坐电梯规范

       　1、乘坐电梯侧身静立在电梯门两旁。

       　2、进出电梯要礼让，先出后入，依次进出。

       　3、当电梯发出超载警告时，最后进入的人员尽快退出，并表示歉意。

       　4、引领客人或领导乘坐电梯。应主动叫梯，若客人或领导不止一人，可先行进入电梯，一手按?开门?按钮，另一手按住电梯侧门，请客人或领导进入。到达目的楼层，请客人或领导先出电梯，并紧随客人或领导而出，引导行进方向。

       　5、不在电梯里吸烟、接打电话或大声喧哗。

       　三、来访接待规范

       　1、有公司内人员或客人来访时，点头示意并马上起身接待，问明来意，如不属于本人接待范围，主动引导其至相关部门或人员处。若有关人员不在，礼貌接待对方，能解决的问题主动为其解决。

       　2、根据来访人来意和身份，安排适当地点(办公室、会议室、咖啡厅)进行交谈，不得在通道等非接待区域与来访人长时间交谈，未经允许不得带外来客人进入办公区域。

       　3、若手头工作正忙，不能接待，向来访人说明暂请他人代接或另商时间，切记让对方久等。

       　4、来访人提出与领导或他人交谈，甄别是否有必要，对于必要的将其引至约定地点等候会面，介绍后再行离开。

       　5、与来访人交谈时，正面向对方，尽量少做手势。不要有打哈欠、边谈话边看文件等不礼貌行为;当需与客人互递名片时：应双手送上，将名片正面向对方说：?我是南车株洲所的+姓名，这是我的名片，很高兴认识您。?接名片时，双手接过他人名片，稍欠身说?谢谢?。仔细看过对方的名片后，妥善 收藏 。不能接过他人名片时，看也不看，乱扔乱塞。

       　6、陪同客人行路，通常请客人先行。两人并排行走时，客人位于道路内侧或靠墙位置;3人或3人以上并排行走时，客人位于中间;需要引导时，陪同人员在左前方侧身面向客人给与引导。

       　7、重要客人来访，或有公司领导陪同参观办公室时，办公室人员暂停办公，立即起立表示尊重和欢迎。

       　8、根据具体情况决定恰当的送行方式。一般客人以送至门口为宜，重要客人送至大门口或电梯口以外，送行时在客人离去后返回。

       　四、其他规范

       　1、不迟到，早退，在规定上班时间前，提前做好换装，仪表整理等工作、有事先请假;当发生警急事情请假不成功时，必须事后补假。

       　2、工作时间应保持站姿挺拔、坐姿端正、行姿稳健，禁止坐办公桌或随意踩踏办公桌椅等行为，应以饱满的精神投入工作。

       　3、工作中，及时回复通知、邮件。有事耽搁未办理，必须采取补救 措施 ;必要时应告之领导与同事缘由，以减少由此带来的后果或损失。

       　4、工作中，杜绝未经同意，自取他人物品;擅自操作他人设备或电脑;随意翻阅工作资料等不良行为。

       　5、进入他人办公室，先轻敲门，经允许后进入;进入后，轻轻关门;如对方正在讲话，稍等静候，不要中途插话，如有急事要打断说话，找恰当的时机，而且说?对不起，打断你们谈话?。离开办公室，轻轻关门。

       　6、办公时间不做与工作无关的事情，不阅读与业务无关的书籍、网页;不上网聊天、买卖股票、玩游戏;不到其他办公室随意走动、闲聊、串岗。

       　7、递交物件时，如递交文件，把正面、文字对着对方的方向递上去;若是钢笔把笔尖向自己，使对方容易接着;若是刀子或剪子等利器，刀尖向着自己。

       　8、积极配合保安及前台做好出入公司安防工作;同事间相遇互相微信，点头示意轻声问候;遇到客人时主动微信问候。

       　9、在办公区洗手间，杜绝随意乱倒茶叶渣等物品入池，或者上完厕所不冲水，不及时关闭水龙头，浪费卫生纸行为。

       　10、节约使用水电、办公用品、生产资料。

        员工守则范本2

       　按照xxxx集团 企业 文化 建设要求，为进一步规范员工行为，提升员工修养和综合素质，建立简洁、规范、高效的工作秩序，充分展示作为现代型国际化大企业应有的良好形象和竞争力，特制定本行为准则。

       　一、核心行为准则

       　认同集团企业文化， 爱岗敬业 、诚实守信，具有良好的职业道德、强烈的事业心和高度的责任感，愿意为集团实现?xx行业全国第一?这一共同愿景努力奋斗。

       　二、通用行为准则

       　(一) 个人仪表行为规范

       　1、基本准则

       　精神饱满 仪态大方

       　遵章守纪 文明待人

       　规范着装 佩戴标识

       　2、具体要求

       　(1)工作时精神饱满，保持乐观开朗、积极向上的情绪，提倡讲普通话，相互交谈时，应保持适当的语速和节奏，并使用?您?、?谢谢?等礼貌用语。保持仪表的整洁、大方、得体，保持办公场所安静有序，不窜岗闲谈、嬉闹喧哗。

       　(2)讲究文明，爱护卫生，不随地吐痰、不乱倒垃圾、不乱扔杂物。下级向上级汇报工作，应按约定时间到达，万一因故不能赴约，要有礼貌地告知领导。到领导办公室汇报工作，应先轻轻敲门，听到招呼后再进入，汇报时要注意仪表、姿态，用语准确，语速和音量适中，时间不宜过长。领导到办公室检查工作或同事到办公室交流工作时，要起身站立。进出停车场，遵守秩序，按规定区域停放车辆。使用电梯时，先出后入，女士优先，保持电梯内安静、整洁，提倡三层以下步行上下楼。餐厅就餐时，按秩序取、用餐，尊重他人劳动成果，适量取用，爱惜粮食，杜绝浪费，餐毕应将餐具送至规定地点，以便服务人员统一清洗、消毒。禁止工作时间饮酒和酒后上班。

       　(3)公司统一工装前，按照职业要求规范着装，并在上衣左胸处佩戴集团标识。统一工装后，工作时间一律着工装。

       　男士着装要求：上班时间要求穿西装(衬衣)或衬衣，参加会议或出席重要活动须打领带，做到合体、优雅、规范。西裤长度应正好触及鞋面。领带颜色须与西装和衬衣协调、干净、不起皱。打领带时，衣领的扣子要系好，领带推到领扣上面，打好的领带尖应恰好触及皮带扣。衬衣要与西装和领带协调，领子、袖口露在西装外1厘米，注意领口和袖口干净，衬衣袖子不应卷起来。穿西装时，手应插在裤兜里，不能插在上衣口袋里。西装上口袋不要插笔，两侧口袋注意不要因放香烟、打火机而鼓起来。鞋最好穿黑色或深棕色皮鞋，袜子以深色为佳，以坐下后不露小腿为宜。

       　女士着装要求：上班时间穿质地较好的职业装，要求美观大方，不要过于华丽，提倡施淡妆，饰品要适量，尽量选择同一色系，注意与整体服饰搭配协调。

       　(二)人际关系行为规范

       　1、基本准则

       　互相尊重 友好合作

       　融洽沟通 以诚相待

       　热心公益 乐于助人

       　2、具体要求

       　(1)提倡良好、融洽、简单的人际关系，员工之间真诚相待，互相尊重，互相信任，互相体谅，和谐相处，紧密合作，在工作中建立真挚的友谊，虚心听取他人意见，多做自我批评，不在办公场所争吵，不随意翻看、拿取他人物品。

       　(2)积极参加集团组织的各类活动，对内发扬?xx一家人、集团一家亲?的精神;对外坚持真诚回报社会、与社会共享发展成果的原则。

       　(三)办公作业行为规范

       　1、基本准则

       　遵章守纪 作风严谨

       　恪尽职守 尽职尽责

       　勤于学习 务实高效

       　2、具体要求

       　(1)严格遵守公司制定的各项制度，对上级交办的事情要迅速处理，并及时反馈，做到有始有终，遇突发事件或遇到较大困难时尽快向上级汇报，并及时妥善处置;员工对本职工作应尽职尽责，对其他部门的工作可以提建设性的建议，但不越权。

       　(2)上班前至少提前10分钟进入工作岗位，做好工作前的准备，按规定下班时间离开工作岗位，因公外出按规定填写《员工外出审批单》，做到不迟到、不早退、不脱岗，保持办公场所的整洁。上班时间禁止上网游戏、聊天或浏览与工作无关的网页，禁止使用办公电话聊天。员工参加各种会议、公务活动等，注意遵守会场纪律，手机调至振动状态，不随便出入会场或接听电话。未经公司书面批准，员工不得从事第二职业;员工直系亲属可能从事与公司利益发生冲突的业务时，员工应向公司申报，并提出职务上的回避。

       　(3)员工应时刻注意加强业务学习，服从上级调动和工作安排，保守公司经营机密，工作日清日结，自觉维护公司利益和形象。除本职工作外，未经公司授权或批准，员工不能从事下列活动：

       　①以公司名义考察、谈判、签约;

       　②以公司名义提供担保、证明;

       　③以公司名义对新闻媒介发表意见、消息;

       　④代表公司出席公众活动。

       　(5)接听电话或接待来宾时，要强化?第一责任人?的意识，注意不要在不了解对方动机、目的的时候，随便传话，更不要在未授权的情况下说出指定受话人的行踪或将受话人的手机、家庭电话告诉来电者。切忌不要只说?他不在?即将电话挂断。

       　来电接听场景演示：

       　下面是一位客户给公司打电话的经历，请参照工作人员与这位客户的对话过程。

       　工作人员：您好。

       　客户：你好。

       　工作人员：请问您找哪一位?

       　客户：请问部的在吗?

       　工作人员：对不起，他外出，请问您是哪里?

       　客户：我是，他什么时候回来?

       　工作人员：这个不清楚，我能帮您什么忙吗?

       　客户：谢谢，我还是跟他再联系吧。

       　工作人员：行，他如果回来我请他跟您联络，请问您贵姓?电话号码是什么?

       　客户：我姓?，电话是。等他回来让他赶紧给我打电话。谢谢!

       　工作人员：好的，请放心。

       　客户：再见。

       　工作人员：再见。

       　(四)团队意识行为规范

        员工守则范本3

       　一.话术规范

       　1. 接听用户电话，使用礼貌用语。例如：您好!这里是中国南车XXX公司售后服务中心，很高心为您服务，请问您贵姓?，?请问您有什么问题要求，建议，请留下您的****，我们会尽快给您答复，等或是对应的英译。

       　2.再客户方进行服务时，使用礼貌用语。例如：?您好!我我们是中国南车上XXX公司派往贵单位处理故障的售后服务工程师小组。?，?若们希望马上开展工作，请贵单位予以协助。?，?故障已处理完毕，请贵单位进行验收并签署意见，谢谢。?，?谢谢贵单位对我[我们]工作的支持。若贵单位对我们的工作有什么不满意的地方，请向我们指出，我们将予以改正。?等或是相对应的英译 。

       　3.接待用户来访时，在不同场合都要使用礼貌言语。例如：?您您好!欢迎到我公司指导交流工作。?，若贵单位对我们公司产品，售后服务有什么意见或建议请提出，我们悉心听取并传达公司相关部门，或：?我们将积极改进?等相对应的英译。

       　二.其他规范

       　1.同一售后服务站售后服务工程师，超过两人就召开班前会，进行班前站队喊话。

       　2 .班前喊话类容包括：布置当日工作内容，实施 工作 总结 ，进行表扬与批评，强调安全作业，喊 口号 ，展现中国南车员工专业严谨的工作作风，积极向上，活力充沛的精神风貌。

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公司员工纪律与行为规范

       就是要全面落实公司员工守则、基本礼仪规范和“三个十条”等规章制度，培养良好的职业道德和行为习惯，做到遵纪守法、言行一致，自觉维护国家利益和企业利益。

       国家电网公司员工守则

       《国家电网公司员工守则》是公司全体员工应共同遵守的基本行为准则。

       （一）遵纪守法，尊荣弃耻，争做文明员工。

       （二）忠诚企业，奉献社会，共塑国网品牌。

       （三）爱岗敬业，令行禁止，切实履行职责。

       （四）团结协作，勤奋学习，勇于开拓创新。

       （五）以人为本，落实责任，确保安全生产。

       （六）弘扬宗旨，信守承诺，深化优质服务。

       （七）勤俭节约，精细管理，提高效率效益。

       （八）努力超越，追求卓越，建设一流公司。

       公司员工应努力做到遵纪守法、尊荣弃耻、忠诚企业、奉献社会、爱岗敬业、令行禁止、团结协作、勇于创新，努力成为政治坚定、业务精通、品质优秀、甘于奉献，适应“一强三优”现代公司发展需要的高素质员工。

       公司员工应自觉加强自身能力素质建设,着力提升持续学习、沟通协调、团队合作、诚信务实、以变制变、变革创新等六个方面的基本能力和素质。

       基本礼仪规范

       公司崇尚文明，讲究礼仪，公司员工应自觉学习基本礼仪常识，提高文明素质，在日常生活和工作中，注意一言一行，树立公司良好形象。

       仪容仪表——整洁清爽，端庄大方；

       着装服饰——规范得体，便于工作;

       言谈举止——自然优雅，充满自信;

       接待交往——主动热情，把握分寸；

       接打电话——简明扼要，温和有礼;

       乘坐车辆——尊长优先，注意礼让。

       国家电网公司供电服务“十项承诺”

       《国家电网公司供电服务“十项承诺”》是公司对客户作出的庄严承诺。公司视信誉为生命，弘扬宗旨，信守承诺，不断提升客户满意度，持续为客户创造价值。

       1.城市地区：供电可靠率不低于99.90%，居民客户端电压合格率96%；农村地区：供电可靠率和居民客户端电压合格率，经国家电网公司核定后，由各省（自治区、直辖市）电力公司公布承诺指标。

       2.提供24小时电力故障报修服务，供电抢修人员到达现场的时间一般不超过：城区范围45分钟；农村地区90分钟；特殊边远地区2小时。

       3.供电设施计划检修停电，提前7天向社会公告。对欠电费客户依法采取停电措施，提前7天送达停电通知书，费用结清后24小时内恢复供电。

       4.严格执行价格主管部门制定的电价和收费政策，及时在供电营业场所和网站公开电价、收费标准和服务程序。

       5.供电方案答复期限：居民客户不超过3个工作日，低压电力客户不超过7个工作日，高压单电源客户不超过15个工作日，高压双电源客户不超过30个工作日。

       6.装表接电期限：受电工程检验合格并办结相关手续后，居民客户3个工作日内送电，非居民客户5个工作日内送电。

       7.受理客户计费电能表校验申请后，5个工作日内出具检测结果。客户提出抄表数据异常后，7个工作日内核实并答复。

       8.当电力供应不足，不能保证连续供电时，严格按照政府批准的有序用电方案实施错避峰、停限电。

       9.供电服务热线“95598”24小时受理业务咨询、信息查询、服务投诉和电力故障报修。

       10.受理客户投诉后，1个工作日内联系客户，7个工作日内答复处理意见。

       国家电网公司员工服务“十个不准”

       《国家电网公司员工服务“十个不准”》是公司对员工服务行为规定的底线、不能逾越的“红线”。

       1.不准违规停电、无故拖延送电。

       2.不准违反政府部门批准的收费项目和标准向客户收费。

       3.不准为客户指定设计、施工、供货单位。

       4.不准违反业务办理告知要求，造成客户重复往返。

       5.不准违反首问负责制，推诿、搪塞、怠慢客户。

       6.不准对外泄露客户个人信息及商业秘密。

       7.不准工作时间饮酒及酒后上岗。

       8.不准营业窗口擅自离岗或做与工作无关的事。

       9.不准接受客户吃请和收受客户礼品、礼金、有价证券等。

       10.不准利用岗位与工作之便谋取不正当利益。

       国家电网公司调度交易服务“十项措施”

       《国家电网公司调度交易服务“十项措施”》是公司坚持开放透明、依法经营，正确处理与合作伙伴关系的基本准则。公司主动接受监管和监督，依法合规经营，不断提高服务发电企业水平。

       1.规范《并网调度协议》和《购售电合同》的签订与执行工作，坚持公开、公平、公正调度交易，依法维护电网运行秩序，为并网发电企业提供良好的运营环境。

       2.按规定、按时向政府有关部门报送调度交易信息；按规定、按时向发电企业和社会公众披露调度交易信息。

       3.规范服务行为，公开服务流程，健全服务机制，进一步推进调度交易优质服务窗口建设。

       4.严格执行政府有关部门制定的发电量调控目标，合理安排发电量进度，公平调用发电机组辅助服务。

       5.健全完善问询答复制度，对发电企业提出的问询能够当场答复的，应当场予以答复；不能当场答复的，应当自接到问询之日起6个工作日内予以答复；如需延长答复期限的，应告知发电企业，延长答复的期限最长不超过12个工作日。

       6.充分尊重市场主体意愿，严格遵守政策规则，公开透明组织各类电力交易，按时准确完成电量结算。

       7.认真贯彻执行国家法律法规，严格落实小火电关停计划，做好清洁能源优先消纳工作，提高调度交易精益化水平，促进电力系统节能减排。

       8.健全完善电网企业与发电企业、电网企业与用电客户沟通协调机制，定期召开联席会，加强技术服务，及时协调解决重大技术问题，保障电力可靠有序供应。

       9.认真执行国家有关规定和调度规程，优化新机并网服务流程，为发电企业提供高效优质的新机并网及转商运服务。

       10.严格执行《国家电网公司电力调度机构工作人员“五不准”规定》和《国家电网公司电力交易机构服务准则》，聘请“三公”调度交易监督员,省级及以上调度交易设立投诉电话，公布投诉电子邮箱。

员工行为规范安全守则

       一、 本公司所属员工，均应遵守下列规定：

       1、遵守公司的一切规定、制度及通告；

        2、准时上班，按时下班，不迟到、不早退；

        3、对所担负的工作争取时效，不拖延、不积压；

        4、严禁工作期间看与工作无关的杂志、报纸，或利用电脑聊天、打游戏；

        5、服从上级指挥，如有不同意见，应婉转相告或以书面陈述，但一经上级主管决定，应立即遵照执行；

        6、尽忠职守，保守业务上的秘密；

        7、爱护公司财物，不浪费，不化公为私；

        8、保持公司信誉，不做任何有损公司信誉的事；

        9、不私自经营与公司业务有关的商业或兼任公司以外的职业；

        10、严谨操守，不得私自收受与公司业务有关人士或组织的馈赠，不得收受贿赂或挪借款项；

        11、言行应诚实、谦让、廉洁、勤勉，同事间要和睦相处，争取公司荣誉及顾客的合作；严禁对同事胁迫、恫吓及欺骗等行为；

        12、工作时间内，未经核准不得处理私人事务；如确因重要原因必须会客时，应经主管人员核准在指定地点进行，时间不得超过15分钟；

        13、不得携带违禁品、危险品或与生产无关物品进入工作场所；

        14、员工每日应注意保持作业地点、工作器具、商品及更衣室环境的清洁；

        15、全体员工应团结合作，同舟共济，不得吵闹、斗殴、搭讪攀谈、聊天闲谈，或搬弄是非，扰乱秩序；

        16、加强学习，锻炼工作技能，以达到工作上精益求精，提高工作效率；

        17、因过失或故意，使公司遭受损害时，应负赔偿责任；

        18、未经核准不得擅离职守；

        19、对所保管的文书财物及一切公物应善尽保管之责，不得私自携出或出借。

        20、注意本身品德修养，切戒不良嗜好。

       二、 公司《三大纪律、八项不准》：

       (一)三大纪律：

        您在公司做各类事情，应遵循以下三条纪律：

        1、如果公司有相应的管理规范，并且规定合理，按照规定办；

        2、如果公司有相应的管理规范，但规定有不合理之处，您需要按照规定办，并及时向制定规定的部门提出修改建议，这是您的权利，也是您的义务；

        3、如果公司没有相应的规范，请您在请示的同时需要按照公司文化的价值标准制定或建议制定相应的规范。

        (二)八项不准：

        1、不说有损公司形象的话，不做有损公司利益的事；

        2、不在工作场所或上班时间从事私人事务；

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        3、不从事第二职业；

        4、不收受客户红包；

        5、不传播小道消息；

        6、不背后议论别人；

        7、不贬低其他企业；

        8、不冒犯客户。

        不依规矩，不成方圆，对于违反公司纪律及规定的员工，公司将视情节给予相应处理。

       三、员工的职业素养

       (一)敬业精神。公司倡导在接到工作任务后，立即采取行动，全心全意投入，具有高度的进取精神，能够进行自我管理，自发学习，而不依靠监督、控制来完成任务，具有把工作当成事业看待的职业素质和敬业精神。

        (二)服务意识。实现客户满意度的最大化，需要各部门员工密切配合，创造高效的价值传递系统。

        (三)创新意识。公司倡导每一位员工都在工作中求变，主动积极地思考问题，提出创新建议。

        (四)质量意识。质量必须反映在公司的每一项活动中，而不仅仅反映在为客户服务的最后环节；企业的质量工作始于对客户的需求，终于对客户的理解。

        (五)时间的观念。今天能完成的工作决不拖到明天。每一项工作的完成均有时间里程碑要求，“必然按时完成”——是我们的良好工作习惯，也是工作本身的要求。

        (六)准确意识。每一项工作都要保证毫无偏差，精益求精。

        (七)效率意识。我们的工作是为了创造价值，在有限的资源下创造更多的价值就是效率。

        (八)厉行节约。节约是公司每一个人应有的美德，也是每个人应尽的义务。我们不仅要节约个人资源，也要节约公司资源以及社会资源。对于干部，经营、节约意识表现在对成本目标负责的责任意识上。要强调全面负责，强调合理配置和充分利用资源。对于员工，表现在要艰苦奋斗，节约费用，支持公司降低成本的努力，增强成本竞争力。

        公司每一个人都应有“把一分钱掰成两半花”的节约意识。节约应体现在日常的工作与生活中，体现在使用每一滴水、每一张纸上。如：

        ●单面使用过的打印废纸（非绝密），您可以将其背面用作草稿纸，而不要直接废弃。

        ●打印或复印件可利用双面。

        ●平时饮用水请用个人水杯。

        ●统一外出活动如带纸杯，请您固定使用一个纸杯。

        ●吃工作餐或个人用餐尽量少用或不用一次性方便筷和快餐盒。

       四、员工的品质

       (一)充满自信。公司需要自信的员工，自信的员工才能勇于承担责任。主要表现在：遇事镇静，不慌乱。勇于承认错误。包容他人意见。具有独立思考能力。济宁朝霞电子有限公司 -3- 即使在压力下也能始终保持关注焦点。不给他人消极的反馈。始终保持积极的人生态度。

        (二)适度的灵活性。没有一成不变的事物，要求员工在制度范围内具有相当的灵活性，针对性处理每一项工作。“用大脑去执行，而不仅仅用手”。

        (三)追求发展。公司鼓励追求发展的员工。只有不断进步，才能适应公司的发展，同时促进公司的发展。

       五、员工的仪容仪表

       公司职员必须仪表端庄、整洁，工作场所的服装应清洁、方便，不追求修饰。工作性质要求着工装的一律着工装：男士着西装，打领带，夏季可着衬衫（长、短袖）和长裤；女士着大方的职业装。

        具体要求是：

        头发：职员头发要经常清洗，保持清洁，男性职员头发不宜太长。

        指甲：指甲不能太长，应经常注意修剪。女性职员涂指甲油要尽量用淡色。

        胡子：胡子不能太长，应经常修剪。

        口腔：保持清洁，上班前不能喝酒或吃有异味食品。

        女性职员化妆应给人清洁健康的印象，不能浓妆艳抹，不宜用香味浓烈的香水。

        衬衫：无论是什么颜色，衬衫的领子与袖口不得有污秽。

        领带：外出前或要在众人面前出现时，应配戴领带，并注意与西装、衬衫颜色相配。领带不得肮脏、破损或歪斜松驰。

        鞋子应保持清洁，如有破损应及时修补，不得穿带钉子的鞋、旅游鞋或赤脚穿鞋。

        女性职员要保持服装淡雅得体，不得过分华丽。

        职员上班时间请不要穿超短裙、无领无袖的服装、牛仔服、休闲服。

        上班时间请佩戴胸卡。胸卡应佩戴于正前侧。牌面要端正，请不要倒戴、歪戴和反戴。

       六、导购员工作规范

       (一) 工装统一，干净整洁，皮鞋黑亮，无油渍，无异味，证章佩

        带于左胸上方。不准穿工装戴证章回家、外出；证章、工装不准外借他人；证章不准出现歪斜、磨损，工装不准出现明显磨损；不准任何人无证上岗。

        (二)工作期间女导购员淡妆上岗，不准佩带任何首饰（手表除外）、不准戴过于艳丽的发饰、不准涂怪异口红；男导购员不准留胡须及长发；男女导购员不准留怪异发型、不准留长指甲或染异色指甲。

        (三)站立时，女导购员双手正握放于前方，男导购员双手自然倒背。不准面无表情、斜视、无视顾客；不准手叉腰、抱胸或手插口袋；不准倚靠柜台或商品；座立时腰身挺直，不准把椅子座满；不准（在营业厅、卫生间、楼道口、饮水区等）聚堆聊天、打闹嘻笑、大声喧哗、乱走乱逛、东张西望；不准在营业现场肩并肩走动；不准在营业现场接听手机、玩弄手机或其它饰物。

        (四)讲普通话，见到顾客（不管内部顾客还是外部顾客），首先微笑着说“你好，欢迎光临”，送走顾客，微笑着说：“欢迎再次光临”，交谈自然，亲切。在营业现场任何地方（展区、值班台、卫生间、楼道口、办公区、休息间、打公话时）

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        不准使用方言或不标准的普通话；不准使用“不知道”、“大概是……”、“可能吧”、“说不准”等服务禁语。

        (五)按时点名、开早会、迎送宾，按时上岗、离岗、作息，不准无故不按时签到或点名不到位；不准无故不开早会、不迎送宾；不准旷工、迟到、早退；工作期间不准空岗、串岗、会客、超长时间休息、吃饭，不准在营业现场、楼道内吃饭、午休。

        (六)接待顾客热情、真诚，介绍商品客观真实。不准怠慢顾客、对顾客不热情、不礼貌、不耐烦、不理解；不准夸大其辞、含糊其辞、误导欺骗顾客；不准恶意贬低、抵毁其他品牌。

        (七)认真对待顾客问题，严格贯彻“首问负责制”。不准擅自向顾客承诺，不准敷衍应付顾客，不准拖延顾客问题。

        (八)规范现场管理，不准私设柜台、乱拉条幅、乱挂POP广告、宣传画、乱向顾客发放宣传单页；不准出现破损、陈旧标价卡/签；不准摆放包、衣物等任何私人物品；水杯统一存放，不准拿水杯在营业厅穿梭；不准乱放帐本、记录、纸和笔。

        (九)讲究个人卫生，保持良好的精神风貌；保持样品、展区卫生、整洁。样品、展区不准有灰尘、胶迹、污渍、纸屑和脏物；不准将卫生洁具（拖把、抹布、笤帚）等摆放在视线范围内。

        (十)工作中团结互助。不准拉帮结派，倚老卖老，坚决反对官僚主义。

       七、日常业务礼仪

       1、公司内与同事相遇应点头行礼表示致意。

        2、握手时用普通站姿，并目视对方眼睛。握手时脊背要挺直，不弯腰低头，要大方热情，不卑不亢。伸手时同性间应先向地位低或年纪轻的，异性间应先向男方伸手。

        3、出入房间的礼貌：进入房间，要先轻轻敲门，听到应答再进。进入后，回手关门不能大力、粗暴。进入房间后，如对方正在讲话，要稍等静候，不要中途插话，如有急事要打断说话，也要等待机会。而且要说：“对不起，打断您们的谈话。”

        4、递交物件时，如递交文件等，要把正面、文字对着对方的方向递上去，如是钢笔，要把笔尖向自己，使对方容易接着；至于刀子或剪刀等利器，应把刀尖向着自己。

        5、走通道、走廊时要放轻脚步。无论在自己的公司，还是在被访问的公司，在通道和走廊里不能一边走一边大声说话，更不得唱歌或吹口哨等。

        6、在通道、走廊里遇到上司或客户要礼让，不能抢行。

       八、对客户的业务礼仪

       （一）接待工作及其要求：

        1、在规定的接待时间内，不迟到、不缺席。

        2、有客户来访，应从座位上站起来招呼接待，并让座。

        3、来客多时应按先后次序接待，不能先接待熟悉客户。

        4、因有紧要事项需先接待后来客人的，需向先到客人简要说明原因，准得同

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        意。

        5、对事前已通知来的客户，要表示欢迎。

        6、应记住常来的客户。

        7、接待客户时应主动、热情、大方、微笑服务。

        （二）介绍和被介绍的方式和方法：

        1、无论是何种形式、关系、目的和方法的介绍，介绍时应热情、大方、礼貌。

        2、直接见面介绍的场合下，应先把职位低者介绍职位高者，若难以判断，可把年轻的`介绍给年长的。在自己公司和其他公司的关系上，可把本公司的人员先介绍给其他的公司的人员。

        3、把一个人介绍给很多人时，应先介绍其中职位最高的或酌情而定。

        4、男女间的介绍，应先把男性介绍给女性。男女地位、年龄有很大差别时，若女性年轻，可先把女性介绍给男性。

        （三）名片的接受和保管：

        1、名片应先递给长辈或上级。

        2、把自己的名片递出时，应把文字向着对方，双手拿出，一边递交一边清楚说出自己的姓名。

        3、接对方的名片时，应双手去接，拿到手后，要马上看，正确记住对方姓名后，将名片收起。如遇对方姓名有难认的文字，马上询问。

        4、对收到的名片妥善保管，以便检索。

        （四）正确、迅速、谨慎地接、打电话：

        1、接打电话是我们与用户交往的重要的途径。请牢记，您的形象就是公司的形象，请大家在日常的接打电话中给对方以良好的印象，更好的表现公司员工的文化修养及素质，也使外界对公司的办事效率、精神面貌、管理水平留下良好的印象。我们应该：

        2、电话来时，听到铃响，至少在第二声铃响前取下话筒。通话时先问候，并自报部门、姓名。对方讲述时要留心听，并记下要点。未听清时，及时告诉对方，结束时礼貌道别，待对方挂断电话，自己再放话筒。

        3、通话简明扼要，不得在电话中聊天。

        4、对不指名的电话，判断自己不能处理时，可坦白告诉对方，并马上将电话交给能够处理的同事。在转交前，应先把对方所谈内容简明扼要告诉接收人。

        5、邻座没有人时，请代接电话，有事请写留言条，请及时转告。

        6、工作时间内，不得打私人电话。

       九、环境卫生

       (一)公共环境

        1、除指定地点外，在公司内任何地方吸烟都是被禁止的。

        2、请不要在办公家具和公共设施上写字、刻画、张贴。

        3、请把废纸、废物放入纸篓，杯中剩水请倒入指定地点。请您不要用饮用水洗杯子。

        4、为了避免影响其他同事办公，请不要在办公区内大声喧哗，有不定期客请带至会客室、洽谈区。

        5、车辆请停放在指定区域，不要随意停放。

        6、便后请冲水，请不要随地吐痰。

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        (二)个人环境

        1、请保持个人办公位的整洁，办公桌椅、微机表面不能有灰尘。物品摆放整齐。办公区内请不要随便张贴。

        2、请不要在办公区内堆放资料、纸箱等物品。

        3、有事离开或下班离开办公位时，请将座椅推入办公桌下。

        4、下班离开办公室前，请关闭机器电源，收好所有资料和文件，最后离开请关闭电灯、门窗及室内总闸。

       十、保密工作

       (一)保密规定：

        1、各部室收发的内外部保密文电要严格登记手续，按规定范围传阅，对有磁涉密事项要严格保密，请勿扩散。

        2、起草秘密文电过程中，对有关涉密事项应严格保密。印制、复印秘密文电要严格签批手续。

        3、秘密文件的立卷，归档、借阅要严格按规定办理。

        4、定时清理文电，并将文电存在有保密设施的铁皮柜保险柜内。离开办公室时，重要文件抽屉要上锁。

        5、不要私人留存秘密文件，携带秘密文件外出要经主管领导批准。

        6、涉密的业务统计资料要注意保管，对外报道应经有关部门审查。

        7、各类会议记录、会议文件要注意保存。

        8、各部门的印章要有专人保管，用印须按规定权限批准，不得乱放、滥用。

        9、严格通信保密规定，不得在未设保密装置的电话、传真和明电中传递秘密事项。

        10、微机须设屏幕保护，重要文件须加密，专用微机或数据库不得上网或设立共享。

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工作人员日常工作守则

       　员工一定要遵守员工的行为规范以及安全守则，下面就由我为大家分享员工行为规范安全守则范文吧！

一、员工一般安全守则

       　1、未穿戴劳动保护用品,严禁进入生产或施工现场。

       　2、严禁赤脚、穿拖鞋、凉鞋、高跟鞋进入作业现场。

       　3、严禁饮酒者进入生产和施工区域。

       　4、严禁带陌生人进入生产装置、关键装置、重点部位区域。

       　5、员工必须遵守劳动纪律，服从领导和安全管理人员的指挥。

       　6、严禁在上班时间睡岗、离岗、串岗、长时间占用生产电话、干与生产无关的事。

       　7、严禁携带火种和易燃、易爆、有毒、易腐蚀物品进入装置区;严禁在厂区内吸烟和随意使用明火。

       　8、严禁在易燃、易爆区使用非防爆器具。

       　9、未取得安全上岗作业证的特殊工种,严禁独立上岗操作。

       　10、严禁随意乱动厂内设备、设施和化学品;不是自己分管的设备、工具严禁动用。

       　11、严禁使用汽油等易燃液体擦洗设备、用具和清洗衣物。

       　12、严禁擅自排放易燃、易爆、有毒、有害的危险化学品。

       　13、严禁在运转设备、机架、走板、栏杆上坐、卧、跑、跳，严禁跨越走板、栏杆、皮带输送机等运行机器。

       　14、严禁在作业现场玩耍、嬉闹和打架、斗殴。

       　15、员工必须遵守各类安全警告标志、标贴及警示指示。

       　16、员工上下楼梯必须扶扶手;

       　17、严禁在走动、跑动过程中玩手机

二、员工防护安全

       　16、作业前须按作业要求佩戴各类劳动防护用品后方准作业。

       　17、工作服须系扣，扎紧袖口、裤脚和衣襟。

       　18、女工应将长发整理好，放入安全帽内。

       　19、安全帽须系带;严禁坐、压安全帽。

       　20、安全带须高挂低用，严禁将安全带的腿带拆除，严禁将安全带当绳索使用，安全带在使用过程中严禁打拧。

       　21、严禁穿带铁钉的鞋子和易起静电服装进入防爆区。

       　22、严禁私自拆除劳动防护用品的零部件。

三、员工操作安全

       　23、岗位员工必须严格执行岗位交接班制度。

       　24、岗位员工必须认真执行岗位操作法，履行岗位安全工作职责，控制各项参数在指标范围内。

       　25、启动机泵(传动装置)前必须盘车。

       　26、转动设备启动前，必须进行检查确认无误后，方可启动。

       　27、转动设备严禁触摸、擦洗、拆卸、清扫运转部件;严禁在运转部件附件探取物件、带手套作业;运转部件未完全停止前，严禁用手、脚、其他物件强制制动。

       　28、严禁非电器工作人员随意乱动电器设备，电器设备发生故障，须通知电工处理，其他人不许乱动。

       　29、电器设备必须保持干燥、通风，严禁湿手接触开关、电器设备;严禁用水清洗带电电器设施。

       　30、电器设备发生火灾，在未切断电源的情况下禁止用水和泡沫灭火。

       　31、进入高压带电设备区域作业须设专人监护，按规定佩带防护用具。

       　32、严禁私自乱接、乱拉电源，私装各类电器设备。

       　33、严禁不切断电源进行临时电源的接引工作。

       　34、严禁用铁丝、铜丝作保险丝;隔离开关、跌落保险严禁带负荷操作。

       　35、严禁随意操作挂有警示牌的电气开关;严禁随意拆除电气开关上的.警示标识。

       　36、班组长在作业前必须对班组人员进行安全交底后方可进行操作。

       　37、各种压力容器在承压状态下严禁敲打和维修，严禁乱动压力容器上的安全保护装置。

四、员工现场安全

       　38、工作现场照明不足，威胁安全生产时，应及时与电工联系处理。

       　39、已安装好的安全罩或围栏等隔离装置，不得随便拆除。

       　40、严禁随意靠近运行中的电气设备带电部分。

       　41、严禁在未设安全措施的同一部位同时进行高处上下交叉作业。

       　42、车辆进入易燃、易爆装置区须装阻火器。

       　43、严禁在卷扬机、皮带机等动转设备上(周围)站立、逗留、跨越、穿越或行走。

       　44、严禁钻到运行中的皮带下部架构内清理杂物。

       　45、严禁擅自移动、更改安全设施。

五、员工作业安全

       　46、未办理动火作业票，严禁动火作业。

       　47、未办理受限空间作业票,严禁进入受限空间作业。

       　48、未办理高处作业票及不系安全带者,严禁登高作业。

       　49、未办理电气作业票(临时用电作业票),严禁电气操作作业。

       　50、未办理吊装作业票及6级以上强风，暴雨或雷电时,严禁吊装作业。

       　51、未办理盲板作业票及，严禁盲板作业。

       　52、未办理动土作业票,严禁动土施工作业。

       　53、未办理检修工作票,严禁拆卸、停用与系统联通的管道、机泵、阀门等设备。

       　54、严禁使用防护装置不完好的设备。

       　55、严禁使用未安装漏电保护器的移动式电动工具。

       　56、起重机工作中，严禁从吊臂或吊物下通过、停留;严禁在高处作业下方站立或行走。

       　57、严禁上下抛掷工具、材料等物品。

       　58、检修设备时安全措施不落实，不准开始检修。

       　59、停机检修后的设备，未经彻底检查，不准启用。

       　60、进行检维修作业时，必须关闭设备电源、水源及其它能源供应，释放残余能量，并醒目地悬挂各种警示标识。

       　61、吊装作业时严禁超重吊装，严禁随意使用非起重工具进行起重作业。

       　62、使用吊车进行作业时，必须在支撑下垫枕木。

六、员工交通安全

       　46、未办理动火作业票，严禁动火作业。

       　47、未办理受限空间作业票,严禁进入受限空间作业。

       　48、未办理高处作业票及不系安全带者,严禁登高作业。

       　49、未办理电气作业票(临时用电作业票),严禁电气操作作业。

       　50、未办理吊装作业票及6级以上强风，暴雨或雷电时,严禁吊装作业。

       　51、未办理盲板作业票及，严禁盲板作业。

       　52、未办理动土作业票,严禁动土施工作业。

       　53、未办理检修工作票,严禁拆卸、停用与系统联通的管道、机泵、阀门等设备。

       　54、严禁使用防护装置不完好的设备。

       　55、严禁使用未安装漏电保护器的移动式电动工具。

       　56、起重机工作中，严禁从吊臂或吊物下通过、停留;严禁在高处作业下方站立或行走。

       　57、严禁上下抛掷工具、材料等物品。

       　58、检修设备时安全措施不落实，不准开始检修。

       　59、停机检修后的设备，未经彻底检查，不准启用。

       　60、进行检维修作业时，必须关闭设备电源、水源及其它能源供应，释放残余能量，并醒目地悬挂各种警示标识。

       　61、吊装作业时严禁超重吊装，严禁随意使用非起重工具进行起重作业。

       　62、使用吊车进行作业时，必须在支撑下垫枕木。

       　63、员工在上下班途中或外出办公时必须遵守交通规则，注意交通安全。

       　64、驾车员工必须遵守交通规则，小心驾驶。

       　65、员工上下班途中应走人行道，严禁横穿未设通行区域的马路。

       　66、员工在骑乘自行车、电动车、摩托车时严禁双手离把骑车、听音乐。

       　67、严禁驾驶员超速行驶、酒后驾驶、空档溜车。

       　68、严禁无证开车,严禁学习、实习司机单独驾驶。

       　69、严禁人货混装、超限装载或驾驶室超员。

       　70、严禁迫使、纵容驾驶员违章开车。

       　71、严禁车辆带病行驶或司机疲劳驾驶。

       　72、严禁危险品拉运车辆违章载人或违章作业。

       　73、严禁危险化学品拉运车辆随意行驶及停放。

       　74、车辆未经检查严禁出车。

       　75、严禁在驾驶室内存放易燃物品。

       　76、严禁驾驶员在驾驶途中打电话或进食。

       　77、严禁铲、叉车在行驶过程中载人。

七、内部治安

       　78、严禁攀爬、跨越各类围栏、围墙。

       　79、出入生产区、家属区的职工、机动车辆须接受门卫检查，严禁无理取闹、谩骂或殴打警卫。

       　80、机动车辆须按规定进出公司生产区。

       　81、门卫必须文明执勤，严禁故意刁难进出人员。

       　82、严禁员工盗窃公司财物或他人财物。

       　83、严禁员工酗酒闹事、谩骂他人。

       　84、严禁员工损坏公私财物。

       　85、严禁员工在阳台上燃放鞭炮。

       　86、严禁员工利用任何形式进行赌博。

       　87、严禁在职工宿舍内大声喧哗、嬉戏打闹等。

员工日常行为规范

        工作人员日常工作守则

       　守则是指某一社会组织或行业的所有成员，在自觉自愿的基础上，经过充分的讨论，达成一致的意见而制定的行为准则，工作人员日常工作守则有哪些?下面我整理了一些工作人员日常行为规范，为大家提供参考。

        一、仪表整洁、举止端庄

       　1、衣着整洁得体、端庄大方、不穿过于生活化的服装。

       　2、上班期间，不穿背心、短裤、拖鞋。

       　3、男士不留胡须和长发，女士不浓妆艳抹。

       　4、在办公室坐姿要端正，举止要自然;工作时间不得在办公室躺卧。

       　5、参加公务活动时，举止要大方，行为要自然，不得有不雅举动。

        二、文明礼貌、优质服务

       　1、接待来人要用文明礼貌用语。

       　2、与人谈话时，语言表达要得体、谈吐文雅，禁止说粗话、脏话，对别人讲话不赞成时，可适当发表个人看法，不能讥笑讽刺对方。

       　3、接听电话时，要用礼貌用语，通话中态度谦和，语气要适中，通话内容简要扼要，节省时间。

       　4、对基层反映的问题和要求，要坚持“马上办”不推诿、不扯皮，对不合理诉求和一时不能办理的，要认真做好解释工作。

       　5、对到水务局办事的人员，态度要热情，服务要周到，对所办事宜，要迅速办理，答复问题要全面，具体明确。

       　6、对新闻媒体、记者及工作人员的来访，接待要热情大方，说话要礼貌，不说过头的话，不清楚、不明白的事不多说、不乱说，自觉维护机关的良好形象。

        三、遵纪守法，维护公德

       　1、认真学习党纪、政纪和国家法律法规，做遵纪守法的模范。

       　2、按时上下班，不迟到，不早退，不擅离职守。

       　3、严禁上班时间用办公电话聊天、玩游戏及浏览不健康网页。

       　4、严禁参加邪教组织和其他非法组织，严禁参与封建迷信活动。

       　5、敬老爱幼，家庭和睦，培养科学、健康文明的生活方式。

       　6、同事之间真诚相待，互相关心，互相爱护，互相帮助，互相支持，团结友爱。不拉帮结派，不搞小动作，不在背后议论他人。

       　7、在办公室不嬉笑打闹，大声喧哗。

       　8、爱护公物，爱局如家。

       　9、外出时，自觉遵守公共秩序，公共道德和交通规则，积极维护良好社会秩序。

       　10、要有爱心，见义勇为，积极救助。

        四、安全管理，上岗规范

       　1、对公共财物要妥善保管，落实安全防范措施，上班时间办公室无人时关门上锁，下班时关好锁好门窗、抽屉、橱柜等。

       　2、禁止在办公室内乱拉乱接电线，不准私自改变办公室内的线路布局，下班时必须将空调、微机等电器关闭。

       　3、厉行节约，杜绝浪费。节约用电，节约办公用品，控制汽车用油及接待标准。

       　4、爱护公共设施，严禁将易燃易爆等危险品带入办公楼。

       　5、汽车、摩托车、自行车等各类车辆均应在制定地点整齐停放，并注意上锁，以防丢失，严禁无证驾车，酒后驾车，违规行车。

        五、保护环境，讲究卫生

       　1、爱护花草树木及各种公益设施。

       　2、养成良好的卫生习惯，不随地吐痰，不乱扔纸屑，烟头等废弃物。

       　3、办公室内注意保持卫生清洁，物品摆放整齐、美观、有序。

       　4、积极参加全民健身活动，采取多种方式加强体育锻炼，增强体质。

       　5、严格执行卫生防疫有关规定，办公室要经常开窗通风，减少细菌病毒传播途径。

        中学教师日常行为守则

       　1.热爱学校，维护学校声誉，不说不做有损学校声誉的话和事。不断加强政治学习和业务学习，努力提高自身素质。

       　2.立志乐道，教书育人，尽职尽责，廉洁从教，发扬奉献精神，不搞有偿家教。不擅自向学生收取巧立名目的款项。

       　3.身体力行，为人师表，穿着整洁、大方、朴素、得体，言语规范健康，举止文明礼貌。主动做好办公室的清洁卫生工作。

       　4.热爱学生，记住学生姓名，熟悉学生个性，从多方面关心学生。

       　5.对学生不持偏见，不歧视学生，不将学生赶出教室，不体罚和变相体罚学生。

       　6.耐心细致的做好学生思想工作，不使用过火的语言，损伤学生的自尊。

       　7.经常深入班级、深入学生，了解学生思想动态，听取学生意见。

       　8.布置作业适量，不布置重复的机械性的作业，避免布置作业的随意性。

       　9.严格教学常规，按教学“五认真”的要求搞好自己的本职工作。

       　10.提倡上课前进教室，制止学生喧哗，做好课前准备。上课无特殊情况要站着授课，不接听移动电话，要准时下课。

       　11.建立正常的同事关系，与同事团结协作，不为小事争吵，不说不利于同事团结的话。

       　12.积极参加校内外各项政治活动、教学研究活动、各项文体活动、各种会议等，不参加黄、赌、毒等有损于教师形象的事。

        公司员工日常工作守则

       　第一条 本公司员工均应遵守下列规定：

       　(一)准时上下班，对所担负的工作争取时效，不拖延、不积压。

       　(二)服从上级指挥，如有不同意见，应婉转相告或以书面陈述，一经上级主管决定，应立即遵照执行。

       　(三)尽忠职守，保守业务上的秘密。

       　(四)爱护公司财物，不浪费，不化公为私。

       　(五)遵守公司一切规章及工作守则。

       　(六)保持公司信誉，不作任何有损公司信誉的行为。

       　(七)注意本身品德修养，切戒不良嗜好。

       　(八)待人接物要态度谦和，以争取同仁及客户的合作。

       　(九)严谨操守，严于律已。

       　(十)全休员工必须时常锻炼自己的工作技能，达到工作上精益求精，以期能提高工作效率。

       　(十一)应通力合作，同舟共济，不得吵闹、斗殴、搭讪攀谈或互为聊天闲谈，或搬弄是非，扰乱秩序。

       　第二条 本公司员工上下班均应按规定打卡。打卡均应亲自为之，不得托人代为打卡或代人打卡。违者依本规则的规定论处。

       　第三条 本公司员工除规定的.放假日及因公出差或因故与其他正当事由外，均应按照规定时间上下班，不得任意迟到或早退。

       　第四条 各级员工每日应办事务必须当日办清，如不能于办公时间内办妥应加班赶办。加班发给加班费，其标准另定。

       　第五条 各级主管就其监督范围以内所发命令，其属下员工有服从的义务，但对其命令有意见可随时陈述。

       　第六条 各级员工对于两级主管同时所发命令或指挥，以直接主管的命令为准。

       　第七条 本公司员工不得有下列行为

       　(一)除办理本公司业务外，不得对外擅用本公司名义。

       　(二)对于本公司机密无论是否经管，均不得泄漏。

       　(三)未奉核准不得擅离职守。

       　(四)非因职务的需要不得动用公物或支用公款。

       　(五)对所保管的文书财物及一切公物应尽妥善保管之责，不得私自携出或出借。

       　(六)不得私自经营与本公司业务类似的商业或兼任本公司以外职务。

       　(七)不得任意翻阅不属自己负责的文件、帐簿表册或函件。

        幼儿园日常行为守则

       　一、入园

       　1、教师在幼儿入园前做好活动室内外环境卫生清洁工作，开窗通风，教师个人仪表整洁得体，精神饱满地投入一天的工作。

       　2、佩戴胸卡，每天有一名值班园长在幼儿园大门口(大厅)、每班有一名值班教师在活动室门口迎接幼儿入园。与幼儿家长进行交流，了解家长对幼儿园的意见和建议，了解幼儿在家情况，如健康状况、饮食情况、是否服药等，也可进行书面交流。及时引导家长浏览“家园联系橱窗”、“班级工作要点”等。

       　3、与幼儿进行简短交流，对孩子进行鼓励和赞赏，使孩子对一天的幼儿园生活保持良好的精神状态。

       　4、有接送班车的幼儿园，班车要准时到达规定地点，跟车教师要与家长做好交接，并保证幼儿上、下车及乘车途中的安全。

       　二、晨间活动

       　1、按晨检常规项目对幼儿进行严格晨检，对幼儿脸色、皮肤、五官、精神、体温等逐一进行检查，仔细观察幼儿有无携带不安全物品，个别情况及时处理，填写晨检报告单。对需服药的幼儿进行记录，并随时注意观察和关注。

       　2、晨检期间保健医生要到各班进行巡视，并收缴各班晨检报告单，对需特殊护理的幼儿进行记录和复查，根据不同情况定时随访。

       　3、各班经园长审批报食堂就餐人数和特殊饮食幼儿情况。

       　4、组织指导值日生工作，如指导幼儿给花浇水、给小动物喂食、整理桌椅及区域内的橱柜、图书、玩具等。

       　5、准备充足的区域活动材料，让陆续入园的幼儿根据兴趣和需要自主选择区域，随意活动。

       　6、定期组织谈话活动，为幼儿创造倾诉和表达的机会。

       　三、早操(课间操)

       　1、早操(课间操)前指导幼儿相互检查服装及鞋带。

       　2、各班有固定活动场地进行操间活动。

       　3、根据各年龄班特点确定活动量，如跑、跳、玩球、游戏等;做两套体操，保证一套轻器械操。

       　4、各班教师带操要精神饱满，口令、示范动作规范、准确、熟练。

       　5、为幼儿投放各种小型体育活动器械，以保证幼儿早操后自由健身活动。

       　6、随机进行安全教育，使幼儿树立自我保护意识，保证幼儿安全。

       　7、带班教师随幼儿一起活动，不得离开本班幼儿。

       　四、用餐(点)

       　1、组织幼儿餐前洗手。提醒幼儿用正确的方法(六步洗手法)盥洗。随机进行生活知识技能教育。

       　2、餐前半小时不让幼儿开展剧烈活动。用消毒液和清水间隔15分钟消毒清洁桌面。

       　3、餐前教师清洁双手。分发餐具及食物，要使用食品夹(可指导值日生分发餐具)，要尽量减少幼儿用餐等待时间。

       　4、创造安静、愉快的进餐气氛，餐间不批评、指责幼儿，不限制用餐时间，使幼儿能够愉快进餐。保教人员要精力集中，注意观察、精心照顾幼儿，耐心指导幼儿掌握进餐技能，培养幼儿不挑食、不浪费的进餐习惯。不允许值班教师与幼儿同时进餐。

       　5、餐后指导幼儿擦嘴、漱口，及时收拾桌面、清扫地面，送回餐具。

       　6、餐后组织15-20分钟的户外散步。

       　五、教育活动

       　1、教师必须根据本班幼儿实际发展水平，与本班教师密切配合进行主题备课，提前写好活动设计，做好相关准备工作。

       　2、教师必须带直观形象的教具组织教学活动，为幼儿准备充分的学具和操作材料，尽量运用现代化教学手段，为幼儿创设认识事物、探究问题的宽松环境。杜绝单一呆板的语言说教。

       　3、贯彻《幼儿园教育指导纲要(试行)》精神，渗透新的教育理念，幼儿在活动中有充足的动手操作、动口交流、动脑思考的时间。

       　4、采取集体、分组、个别等多样化的教学形式，从幼儿的兴趣出发，引导幼儿主动参与教学活动。激发幼儿的好奇心和求知欲，鼓励幼儿敢想、敢说、敢做、敢问，培养幼儿的想象力、创造力和解决问题的能力，培养幼儿的成功感和自信心。

       　六、游戏(区域活动)

       　1、保证充足的游戏时间。每天不少于3小时，其中区域活动1小时，户外活动不少于2小时。

       　2、创设良好的环境，提供必要的场地，充足的器械、玩具，保证体育游戏与活动的顺利开展。

       　3、根据本班实际合理创设区域，组织丰富多彩的区域活动，根据幼儿兴趣和需要投放充足的玩具、操作材料及半成品材料，满足每个幼儿游戏的需求。

       　4、营造轻松愉快的游戏氛围，让幼儿自主选择游戏内容，自由游戏。教师少命令、少干涉。

       　5、教师要以支持者、参与者、合作者的身份参与游戏，对游戏过程进行调控、指导和调整，在游戏过程中培养幼儿的规则意识，通过游戏满足幼儿交往的需求、创造的需求、发展的需求。

       　七、午休

       　1、入寝前，适当开窗，保持室内空气流通，保持睡床整洁、舒适。拉上窗帘，为幼儿创设安静、温馨的睡眠环境。

       　2、睡地板床、大通床的幼儿园，睡前半小时要用消毒液擦拭床面，幼儿被褥、床单、枕头、枕巾每人一套，专人专用，不得合用。

       　3、要求幼儿午睡脱去外衣，指导与帮助幼儿按顺序自己穿脱衣服、鞋袜，学习叠被子、整理睡床，提倡幼儿间互相帮助。

       　4、不能强迫幼儿睡眠，对特殊需求幼儿可适当延长睡眠时间。

       　5、值班教师不允许睡觉，不允许做私活，应加强巡视，发现个别情况及时处理，要特别关照生病的幼儿。随时记录睡眠情况。

       　6、起床后，逐个检查幼儿着装、床铺是否整齐，整理完毕方可离开。

       　八、离园

       　1、坚持接送卡制度，老师必须亲自与家长进行交接，保证幼儿的安全。

       　2、离园前为幼儿整理衣着，提醒幼儿带好回家的用品。

       　3、与家长简要交流幼儿在园一天情况，如学习、身体、睡眠、饮食等。

       　4、对未及时接走的孩子，组织适当活动，稳定幼儿情绪，避免产生等待焦急心理。

       　5、有接送班车的幼儿园，要有秩序地组织幼儿离园，清点好幼儿人数，保证幼儿上、下车及乘车途中安全，准时将幼儿送到规定地点，与家长做好交接。

       　九、幼儿食堂

       　1、工作人员要持健康证上岗，且每年定期进行体检，工作时要穿工作服、戴工作帽，应接受有关儿童营养及食品卫生方面的专门培训。

       　2、制定合理的营养膳食，食谱每月一定，每周一公布。要做到荤素搭配、干稀搭配、营养充足、品种丰富，每餐不少于一荤一素一汤。

       　3、制作面食、菜食要按卫生规范操作，生熟分开。

       　4、不得从小商贩处批发成品食物。采购肉、蛋、鱼、面、油、点心、牛奶等，要从固定的、正规的渠道进货，并签订相关协议，保证幼儿食品的卫生安全。

       　5、账目清楚，定期向家长、社会公布。

       　6、每月做一次营养分析，及时调整幼儿膳食。

       　7、非食堂工作人员不允许随便进入食堂，并写有标示牌。

       　十、消毒工作

       　1、每日幼儿全部离园后打开紫外线消毒灯，对活动室、寝室的地面、墙面、桌面、橱柜、玩具、床铺等进行消毒30分钟(消毒灯要有专人负责，严禁幼儿在场时开灯)。

       　2、做好桌面、橱柜、电视机、微机、钢琴等所有教学、生活用品的清洗擦拭工作，随时保持整洁。

       　3、幼儿玩具、图书保持整洁，每周消毒一次;幼儿毛巾、水杯专人专用，每日清洗消毒一次;枕巾、床单每周清洗一次，用消毒液浸泡;被褥每月曝晒一次;每天把保温桶内余水倒掉清洗消毒。

       　4、随时保持地面整洁，幼儿餐后、离园后各擦拖一次，特殊需要，随时擦拖，每日定时用消毒液喷洒地面。

       　5、幼儿餐具一餐一清洗消毒，食堂炊具等用品做到及时消毒，消毒后避免二次污染，饭桶等食堂用品不要摞放。

       　6、接送班车要每日清洁消毒，车内保持空气清新、整洁。

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员工手册守则

       1.1 公司将努力创造良好的工作环境及人文环境，和所有同事一起在发展、稳定及持续的环境下开创更广阔的事业;

       1.2 公司和员工都应提高自身素质，遵守公司员工管理制度，树立良好的形象，营造和谐的办公环境;联康对自己的要求是：公平、公正、信任、包容、引导;

       1.3 联康对全体员工的要求是：努力、求实、创造、团结、高效，强烈的责任感和归属感，将公司的利益和自己的利益联系在一起;

       1.4 每一个员工都应自觉遵守社会公德、严格遵守公司的制度，和公司紧密沟通，在违反公司制度时自愿接受一定处罚;

       1.5 严于律己、宽以待人、坦诚相见，同事之间互谅互让，团结协作，以团队利益为最高利益及评判标准;

       1.6 就事论事，不将个人好恶和公司各项工作混为一谈，公平对待，公正处理;

       1.7 树立团队观念，积极参加公司组织的各项活动;

        员工行为规范

       2.1.0 日常行为

       2.1.1 按操作规程使用各种工作、生活设备、设施礼貌待人，穿戴整齐，举止大方，同事之间互道问候;

       2.1.2 办公区域内严禁大声喧哗、吸烟等不文明举止，不影响他人工作，传呼机、手机等通讯工具设置至无声档(振动档)，上班时间不做与工作无关的事;

       2.1.3 工作交流尽量使用内部通讯网络，或MSN交流;

       2.1.4 员工不准迟到或早退，如有需要请假应及时向直属主管说明请假的原因;

       2.1.5 上班时间不准无故长时间离开办公区域，如有需要应先经直属主管许可;

       2.1.6 自觉保守公司技术、财务、管理上各种机密(包括新资机密)，违反此规定的员工，一经发现将给与直至解雇的严肃处理;重要文件、资料要随时存放，注意保密工作待处理文件和已处理文件不能散放于桌面，自觉及时整理;

       2.1.7 指定区域外不得将任何食物等保管、残留在办公区域内;

       2.1.8 保护环境卫生，下班前整理好自己的桌面，把椅子归位;

       2.1.9 节约能源，最后离开办公区域的员工切断不必要电源并锁好办公室的门窗;

       2.2 电话

       2.2.1 公司的总机号码为?

       2.2.2 上班时间，无特殊原因，不得拨打私人电话;

       2.2.3 员工听到电话铃声在办公室内响起超过两声即应及时接听;

       2.2.4 转入电话的方法是：拿起听筒，按? #40 ?;员工接听电话的标准用语是?你好，联康!?;转接电话的方法是：先按下拍簧，然后按需转接的分机号码，有人接听后挂机，若无人接听则告知对方分机号，请其稍后打来，或请其留言并转告;

       2.2.5 接听电话的原则是：规范、简洁、礼貌;

       2.2.6 代接电话应做好记录，及时转告有关人员;

       2.3 沟通渠道

       2.3.1 公司鼓励员工适时的与同事及主管沟通，沟通时应注意方法及渠道;

       2.3.2 平时工作中涉及到需要协调或交办的事宜，最好采用书面方式;

        名片印制规定

       3.1.1 名片印制分新进员工的名片印制及补印;

       3.1.2 名片印制，应在名片使用前三天提出申请，填写《名片印制申请单》，由部门主管审核后报人事部批准后交付印制;

        办公用品：

       4.1 按规定申领办公用品。所有从公司申领的用品均为公司财物，要妥善保管、正确使用，不能占为已有，离职时须交还。

       4.2 对于可以重复利用的用品，必须重复利用。除印有涉及商业秘密的资料外，所有已使用一面的打印纸应将反面再次使用。

       4.3 正确使用办公用品，如因个人使用不当而造成浪费者，需按规定做出赔偿。

        责任

       本制度的检查、监督部门为公司行政管理部、各部门主管、总经理共同执行，违反此规定的人员，将给予一定的处理。本制度的最终解释权在公司。

       1.0 目的

       　2.0 适用范围

       　3.0 日常行为规范

       　4.0 员工着装要求

       　5.0 附则

       　1.0 目 的

       　为保证公司内部管理规范化，树立公司良好的自身和对外形象，规范员工的日常行为，维护正常的工作秩序，特制定本守则。

       　2.0 适用范围

       　本守则适用于中资融金投资基金管理(北京)有限公司包头分公司全体员工。

       　3.0 日常行为规范

       　3.1 严格遵守公司的各项规章制度，忠于职守，爱岗敬业;不擅离职守、不消极怠工。员工请假或因公外出办理公司业务，应及时填外出申请单或请假单并在得到上级批准后方可外出。

       　3.2 自觉维护公司形象和利益，树立大局意识，反对个人主义，时刻从公司整体利益出发，加强沟通协作，互相理解支持。

       　3.3 服从领导，关心下属，尊重同事，倡导团队有爱之风、团队合作、快捷高效为原则，积极参予公司决策和管理，以主人翁的责任感为公司发展多提合理化建议。

       　3.4 自觉保持办公环境以及办公用品的整洁有序，禁止在办公区域内堆放垃圾、吸烟等。

       　3.5 所有员工一律不得在工作时间上网聊天、玩游戏、听音乐、闲谈、喧哗、不无故窜岗，不得在办公场所接待与工作无关的个人业务。

       　3.6 严格遵守公司电话使用原则。一般铃响不应超过三声，通话时首先使用?您好，中资融金?，不得使用公司电话聊天或拨打私人电话。

       　3.7 接待客人时要做到诚挚礼貌、不卑不亢和按对外宣传的统一口径，向来访单位或个人介绍情况，并遵守相应的保密制度。

       　3.8 爱护办公区域内的一切设施，不得随意毁坏、涂抹、不得将公共设施及物品据为己有，一经发现，将要求责任人按损坏或丢失物品的原价进行赔偿;据为己有的将依法追究法律责任。

       　3.9 养成勤俭节约的良好习惯，员工下班时应关闭自己已不使用的电脑、电源;最后离开公司的员工，应检查电脑、电灯、空调排风扇等是否关闭，锁好大门后方可离开。

       　3.10 履行岗位职责，明确职责分工，端正工作作风、按时完成任务，并严守公司机密，妥善保管重要资料，不随便处置公司重要文件、业务资料等。

       　3.11 严格遵守节假日值班安排，值班员工应按照正常上下班时间值班，不得中途随意外出。

       　3.12 严格遵守会议原则，必须做到提前5分钟到达会议室，因故不能出席会议的，必须会前半小时请假或委托部门代表参加，并事后亲自向会议主持人说明原因。

       　3.13 员工使用公司公用设施(如长途电话、传真、会客室、会议室、图书资料、手提电脑、投影仪、数码像机、摄像机等)，应遵守综合部规定，使用前先办理申请手续，使用后及时清理和归还。

       　3.14 员工受聘期间，不得在外兼职。

       　3.15 员工不得对外口头或书观泄露公司内部情况、经营机密或未经许可向外单位人员提供本公司业务资料及电脑软件，一经发现将追究相应法律责任。 4.0 员工着装及仪表规范

       　4.1 为树立和保持公司良好的社会形象，进一步规范管理，公司员工均按要求统一着装(含试用期员工)，服装由公司统一购买。

       　4.2 女性员工着装：应着公司统一工装，黑色西装和白色衬衫，下穿黑色高跟鞋。在办公场所不允许穿低胸衫、吊带裙、超短裙、拖鞋或其他有碍视觉的奇装异服。参加公司活动等正式场合，如没有具体着装要求，原则上应着工装。

       　4.3 男性员工着装：应着公司统一工装，黑色西装和白色衬衫等，下穿黑色皮鞋，深色袜子。参加公司活动等正式场合，如没有具体着装要求，原则上应着正装。

       　4.4 员工应注意个人仪表，女员工长发应梳起或用发夹等固定，不得化浓妆;金银或其它饰物的佩戴应得体;男员工不得留长发、怪异发型、染彩发及蓄胡须;职员进入公司严禁佩戴墨镜。

       　4.5 所有员工在上班时间内应统一佩戴工牌。

       　5.0 附则

       　5.1 外出申请单

       　5.2 未刷卡申请单

       　5.3 本规定自2011年10月24日起实行。

       　5.4 本规定由综合部负责解释

       非常高兴能与大家分享这些有关“员工守则十条行为规范”的信息。在今天的讨论中，我希望能帮助大家更全面地了解这个主题。感谢大家的参与和聆听，希望这些信息能对大家有所帮助。